Тема · 3

#база знаний

• 1 сен 2026Диагностика на встрече. Как задавать вопросы, чтобы клиент сам продал себеЧем диагностика отличается от допроса, как вести её внутри презентации, как работают вопросы СПИН на примере покупки автомобиля и как слушать ответы клиента.6 мин
• 31 авг 2026Первые 5 минут встречи. Как установить контакт и не облажаться со small talkПочему исход встречи решается до презентации, какой small talk работает, как читать невербалику клиента и какие 7 ошибок переводят его в защиту.6 мин
• 26 авг 2026Как подготовиться к встрече с клиентом, чтобы не импровизировать вслепуюЧто узнать о клиенте до встречи, как собрать гипотезу о его боли, какие вопросы готовить и что взять с собой. Чек-лист в конце.3 мин