Личный Дэвид Гоггинс для каждого продавца. Как ИИ-агент держит отдел продаж в тонусе

Один совет руководителю отдела продаж. ИИ-агент утром проверяет стандарты, называет план на день, каждые полтора часа напоминает об отставании, вечером разбирает день, а в конце недели называет сильного и слабого.

Дам тебе один совет, который сегодня поменяет правила игры в твоём отделе продаж. Неважно, что ты продаёшь. Машины, бананы, что угодно.

Сделай каждому своему продавцу личного Дэвида Гоггинса. Это ИИ-агент, и у него простая работа.

Но сначала одно правило. Переведи всех продавцов на голосовой ввод. Клавиатурой они больше не пользуются, весь текст только голосом. Так быстрее.

Теперь сам Гоггинс.

Утром он разогревает каждого продавца персонально. Спрашивает вразброс стандарты и правила твоей компании, как надо работать с клиентом. А ты видишь, насколько быстро человек отвечает.

После проверки он называет план на день. Сколько звонков ты должен сделать. Сколько времени провисеть на линии. Сколько депозитов взять. Сколько тест-драйвов провести.

Каждые полтора часа он напоминает, насколько ты отстаёшь от плана.

Вечером он подводит итоги с каждым. Что сегодня получилось. Что завтра сделать лучше. Почему не дожал. Продавец говорит всё это голосом, агент записывает.

А дальше ты устраиваешь в отделе голодные игры. За выполненные и невыполненные дневные цели каждый получает очки. В конце недели Гоггинс называет сильное звено команды и слабое. Публично.

Наверное, звучит жёстко. Но собрать этот инструмент ты можешь прямо сейчас, и завтра он уже заработает у каждого продавца.

Меняй правила игры. Не бойся быть жёстким.

Бойся оставить всё как есть и думать, как же мне этично увеличить показатели отдела продаж.

Делай!